Assistente de Atendimento
Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para o cargo de Assistente de Atendimento na Anjun Express Logistica e Transportes.
Principais Responsabilidades:
- Realizar o controle e acompanhamento das solicitações de reclamações registradas pelo cliente contratante e pelos consumidores;
- Monitorar o andamento dos atendimentos, garantindo o cumprimento dos prazos e a qualidade das respostas;
- Acompanhar indicadores de desempenho da área de atendimento, elaborando controles e relatórios;
- Registrar, atualizar e analisar informações em sistemas internos;
Pré-Requisitos:
- Ensino Médio completo;
- Conhecimento do Pacote Office, com foco em Excel;
- Agilidade e raciocínio analítico para lidar com imprevistos e demandas simultâneas;
- Desejável experiência anterior com atendimento ao cliente, SAC ou áreas operacionais.
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre Anjun Express Logistica e Transportes
Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional. Comércio atacadista de artigos do vestuário e acessórios, exceto profissionais e de segurança. Comércio atacadista de equipamentos elétricos de uso pessoal e doméstico. Comércio atacadista de aparelhos eletrônicos de uso pessoal e doméstico. Comércio atacadista de móveis e artigos de colchoaria. Comércio atacadista de equipamentos de informática. Comércio atacadista de outras máquinas e equipamentos não especificados anteriormente; partes e peças. Comércio atacadista de embalagens. Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, municipal.. Armazéns gerais - emissão de warrant. Depósitos de mercadorias para terceiros, exceto armazéns gerais e guarda-móveis. Serviços de entrega rápida. Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral, exceto imobiliários. Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo não especificados anteriormente