Analista de Qualidade - Processos Logísticos

Sobre a Anjun Express

A Anjun Express Logística e Transportes é uma multinacional chinesa especializada em logística e transporte, com atuação no segmento de entregas expressas e last mile. Fundada na China em 2011, iniciou suas operações no Brasil em 2022 e está em constante expansão no mercado brasileiro.

A empresa atua com soluções logísticas voltadas ao e-commerce, conectando operações de ponta a ponta e trabalhando com transporte, armazenagem, distribuição e entregas expressas. Atualmente, conta com uma estrutura de mais de 1.000 pontos de coleta, 350 veículos e mais de 2.000 colaboradores.

Estamos buscando um Analista de Qualidade Pleno – Processos Logísticos para reforçar nosso time e contribuir diretamente para a excelência operacional, melhoria contínua dos processos e evolução dos indicadores de qualidade.

Objetivo da posição

Atuar de forma analítica, investigativa e próxima da operação, acompanhando a performance dos processos logísticos, principalmente na etapa de transferência de cargas.

O profissional será responsável por identificar desvios, investigar causas, buscar devolutivas junto às áreas e regionais envolvidas, estruturar e acompanhar planos de ação e garantir que os problemas sejam conduzidos até sua efetiva resolução.

Mais do que identificar um problema, buscamos alguém que tenha perfil de dono da tratativa: entender o que aconteceu, descobrir por que aconteceu, direcionar a solução e acompanhar se a melhoria realmente aconteceu.

Principais atividades

• Monitorar indicadores e analisar a performance dos processos de transferência de cargas.
• Identificar, investigar e tratar desvios, atrasos, falhas de carregamento, lacres, backlog, extravios e demais ocorrências operacionais.
• Investigar causas junto às operações e regionais, buscando evidências e direcionando as tratativas.
• Solicitar, acompanhar e validar planos de ação, garantindo a resolução dos problemas e evitando recorrências.
• Analisar dados e indicadores em parceria com o Analista de Dados, transformando informações em diagnósticos e oportunidades de melhoria.
• Acompanhar presencialmente a operação quando necessário, validando processos e desvios identificados.
• Realizar controle de insumos e apoiar auditorias e controles de qualidade.
• Elaborar relatórios de performance, desvios e planos de ação.
• Atuar na padronização dos processos e na melhoria contínua da operação.

Requisitos

• Ensino superior completo em Logística, Administração, Engenharia, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.
• Experiência com Qualidade em logística, e-commerce ou operações.
• Experiência com análise de processos e indicadores.
• Vivência com identificação e acompanhamento de desvios.
• Experiência com planos de ação e melhoria contínua.
• Capacidade analítica e investigativa.
• Conhecimento em Excel e análise de dados.
• Boa comunicação e capacidade de interação com diferentes áreas.
• Perfil proativo, questionador e orientado à resolução de problemas.

Será considerado diferencial

• Experiência em operações de e-commerce.
• Experiência com transferência de cargas, transportes ou last mile.
• Conhecimento em metodologias de qualidade e melhoria contínua.
• Conhecimento em normas ISO.
• Experiência com auditorias internas e/ou externas.
• Vivência com indicadores logísticos e controle de backlog/extravios.

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale Refeição R$39,20 por dia trabalhado
• Plano de Saúde 100% custeado pela empresa
• Participação nos lucros da empresa
• Plano de Carreira

Modelo: Presencial - Guarulhos

Jornada: 9h às 18h48 ou 10h às 19h48

Regime: CLT